A WM Imports preza pela transparência e satisfação de seus clientes.
Nossa política de trocas e devoluções está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Conforme a legislação, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Condições:
Produto sem uso
Embalagem lacrada e original
Produto em perfeitas condições
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação de troca poderá ser feita em até 30 (trinta) dias após o recebimento.
Entre em contato com a WM Imports pelo nosso WhatsApp informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe retornará com as orientações necessárias.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada, respeitando os prazos da operadora ou instituição financeira.
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos:
Abertos
Violados
Com indícios de uso
Exceto em casos de defeito de fabricação.
A WM Imports agradece sua confiança 💚
Em caso de dúvidas, nosso atendimento está à disposição
